Modifier les données d’une photo et les informations de l’élève #

Les menus et les libellés déjà traduits apparaissent ici tels qu’ils s’affichent dans le CMS en français ; les boutons et champs encore en néerlandais dans le CMS sont indiqués en néerlandais avec une traduction entre parenthèses.

Si vous cliquez, dans l’affichage classique d’un album, sur le crayon orange en haut à droite d’une vignette photo, ou, dans le nouvel affichage (par défaut depuis le 12 octobre 2026), sur Modifier les données dans le panneau de détail, la boîte de dialogue Modifier la photo s’ouvre. Vous y associez les données de l’élève à cette photo, vous la déplacez vers une autre classe ou un autre album, et vous retrouvez le mot de passe du parent.

Conditions #

• Le module Albums est destiné à un compte entreprise et aux collaborateurs. Un compte photographe n’y a pas accès : l’élément de menu manque, et ouvrir directement l’adresse vous renvoie sans message vers le Tableau de bord. Voir Albums — rôles et types de site.
• Le crayon ne figure que sur la photo principale. Les photos secondaires (variantes sous une photo principale) n’ont qu’une corbeille ; leurs données suivent celles de la photo principale. Si vous voulez quand même modifier séparément une photo secondaire, faites-en d’abord une photo principale : faites un clic droit dessus. Voir Grouper, dissocier et supprimer des photos.
• Les champs affichés dépendent du type de site et du type de photo. Pour une photo de groupe, vous ne voyez que Identifiant, Nom du fichier et les deux listes déroulantes — tous les champs de nom et d’e-mail concernent un portrait. Le bloc avec le mot de passe et le lien de connexion et la ligne Date d’ajout en bas sont toujours présents.
• Cette boîte de dialogue s’ouvre aussi d’une autre manière : si vous faites glisser une photo hors d’un groupe, la fenêtre Photo dissociée apparaît avec le bouton Modifier les données, qui ouvre exactement cette boîte de dialogue. Attention : le bloc du mot de passe est alors vide et le lien Login ne fonctionne pas. Fermez la boîte de dialogue et rouvrez-la avec le crayon si vous avez besoin du mot de passe.

Retrouver le mot de passe d’un élève #

Une question fréquente des parents : « J’ai bien mon code de connexion, mais plus le mot de passe. » Le mot de passe ne figure jamais dans une liste, car il est généré photo par photo — vous le récupérez via la boîte de dialogue de modification de cette photo.

1. Allez dans Images dans le menu principal.
2. Sous la barre de recherche, cochez Rechercher une photo. Le système cherche alors dans toutes les écoles sur le nom de connexion ou le nom de fichier plutôt que sur le nom de l’album. Il ne cherche pas sur le nom de l’élève ni sur l’adresse e-mail.
3. Tapez le code de connexion (ou une partie du nom de fichier) dans la barre de recherche et appuyez sur Entrée.
4. Dans la liste des résultats, cliquez jusqu’à la photo.
5. Cliquez sur le crayon pour ouvrir la boîte de dialogue.
6. En bas de la boîte de dialogue figure la ligne Mot de passe : …, avec en dessous le lien Login et le bouton Copier le lien de connexion, qui copie le lien de connexion direct dans le presse-papiers. Vous obtenez alors « Le lien de connexion a été copié. » ; si la copie échoue, vous lisez comment récupérer le lien depuis la barre d’adresse via Login.

Vous savez déjà de quelle classe vient l’élève ? Inutile alors de cocher Rechercher une photo — ouvrez simplement l’école et la classe.

Le bloc avec le mot de passe et le lien de connexion n’apparaît pas si aucun lien de connexion n’a encore été créé pour cette photo.

Plutôt que de communiquer le mot de passe par téléphone, vous pouvez aussi renvoyer la carte de connexion par e-mail — voir Envoyer la carte de connexion par e-mail ci-dessous.

Les champs #

En haut de la boîte de dialogue figure le titre Modifier la photo, avec en dessous, en grandes lettres, le nom de connexion actuel de la photo.

| Champ | Signification |

|—|—|

| Identifiant | Le nom d’utilisateur avec lequel le parent se connecte à la boutique. Il est normalement dérivé du nom de fichier. Ici, le système ne vérifie pas si ce nom de connexion est déjà utilisé pour une autre photo — lors du téléversement, il le fait bien. Si vous donnez le même identifiant à deux photos, il est impossible de prévoir laquelle le parent verra à la connexion. |

| Nom de l’enfant | Le prénom usuel tel qu’il apparaît sur la carte de connexion et dans la boutique. |

| Statut | Liste déroulante avec Faites votre choix, Malade, Autre et Désinscrit. Ce que vous choisissez ici apparaît en lettres rouges sous la vignette dans la grille — mais uniquement pour une photo sans heure de prise de vue. Si la photo a une heure de prise de vue, c’est elle qui s’affiche et vous ne voyez pas le statut. |

| ID élève | Le numéro d’élève. Il sert aussi de deuxième clé de recherche lors de l’import Excel des données de connexion. |

| Prénom, Particule, Nom | Ensemble, ils forment le nom sur la vignette de la grille ; les noms plus longs sont coupés après 26 caractères. Si le prénom est vide, la vignette reprend le nom de l’enfant, sinon le nom de connexion. Le nom de famille détermine aussi l’ordre de tri de l’album ; si vous le modifiez, la vignette change de place dans la grille. |

| E-mail | L’adresse du parent. La carte de connexion et les e-mails de commande y sont envoyés. |

| E-mail supplémentaire | Une deuxième adresse, par exemple pour l’autre parent. |

| Nom du fichier | Le nom du fichier photo. Ce champ est modifiable — voir l’avertissement ci-dessous. |

| Classe | Liste déroulante pour déplacer la photo vers une autre classe. Derrière le libellé figure la classe dans laquelle se trouve actuellement la photo. |

| Album | Liste déroulante avec les dossiers de la classe choisie. Les traits de soulignement des noms d’album s’affichent comme des espaces. |

| Envoyer la carte de connexion | Case à cocher ; voir ci-dessous. En dessous figure, si elle est connue, la date du dernier envoi. |

En bas figure encore la ligne Date d’ajout, avec la date à laquelle la photo est entrée dans le système.

Depuis le 20 septembre 2026, seuls deux champs portent encore un astérisque : Identifiant et Nom du fichier. Ces deux champs sont réellement obligatoires — si vous en videz un et cliquez sur Enregistrer, le navigateur vous le signale et rien d’autre ne se passe. Les astérisques de Nom de l’enfant, ID élève, Prénom, Particule, Nom et E-mail ont été supprimés : ces champs peuvent rester vides et sont alors enregistrés vides.

Cela signifie aussi que vous ne rencontrez plus le message « Le fichier n’a pas pu être renommé. » à cause d’un nom de fichier vidé — vous n’allez plus jusque-là.

La case Envoyer la carte de connexion est toujours décochée à l’ouverture de la boîte de dialogue, même si une carte a bien été envoyée auparavant. L’écran ne récupère pas cet état. Ce n’est donc pas un aide-mémoire ; fiez-vous uniquement à la date en dessous.

La liste déroulante Classe est vide ? Dans ce cas, l’école dont relève cette photo est protégée. Retirez cette protection au niveau de l’école si vous voulez pouvoir déplacer la photo.

Ce que vous ne trouvez pas ici : le mot de passe n’est pas modifiable, et il n’y a pas de case pour protéger la photo.

Ce que vous voyez dépend de votre type de site #

• Sur un site de photographie professionnelle, les listes déroulantes Classe et Album manquent, ainsi que Nom de l’enfant, Statut et ID élève.
• La case Envoyer la carte de connexion n’existe que sur un site de photographie scolaire, et uniquement pour un portrait.

Déplacer une photo vers une autre classe ou un autre album #

1. Choisissez la nouvelle classe sous Classe.
2. La liste déroulante Album est alors vidée et remplie avec les albums de cette classe. Si la nouvelle classe a un album portant exactement le même nom que l’album où se trouvait la photo (par exemple Portretfoto’s des deux côtés), cet album est choisi automatiquement pour vous.
3. Sinon, choisissez vous-même un album.
4. Cliquez sur Enregistrer.

Pourquoi Enregistrer est-il grisé ? Cela se produit dans un seul cas : vous avez choisi une autre classe et aucun album n’est encore sélectionné. Choisissez un album et le bouton redevient actif. L’option Faites votre choix ne compte pas comme un choix — la sélectionner ne fait rien.

Le choix de la Classe n’est pas enregistré en tant que tel. Seul l’album choisi déplace la photo. Si vous choisissez une autre classe mais que l’album reste le même, rien ne change.

Ce qui se passe en coulisses : à l’enregistrement, le fichier photo — y compris la miniature et toutes les photos secondaires — est réellement déplacé vers le dossier du nouvel album. Si un fichier portant le même nom s’y trouvait déjà, il est d’abord supprimé puis remplacé ; cette ancienne photo est alors perdue. Le fichier en pleine résolution, utilisé pour l’impression, n’est pas déplacé.

Le type de photo est redéterminé à chaque enregistrement #

C’est le principal piège de cette boîte de dialogue, et il s’applique même si vous ne déplacez rien : à chaque enregistrement, le système regarde le nom du dossier où se trouve la photo et en déduit s’il s’agit d’une photo de groupe ou d’un portrait. Si le dossier s’appelle Groepsfoto’s (ou une variante reconnue), c’est une photo de groupe ; dans tous les autres cas, c’est un portrait.

Conséquence : si une photo de groupe se trouve dans un dossier au nom personnalisé que le système ne reconnaît pas comme dossier de groupe, elle devient silencieusement un portrait au premier enregistrement — même si vous ne vouliez que corriger une adresse e-mail. Gardez donc les photos de groupe dans un dossier nommé Groepsfoto’s, et ne déplacez pas « juste un instant » un portrait vers un dossier de groupe.

Mieux vaut ne pas déplacer une photo déjà commandée #

Une commande mémorise dans quel album et sous quel nom de fichier se trouvait la photo au moment de la commande. Si vous déplacez ou renommez ensuite cette photo, l’image de cette commande ne peut plus être récupérée. Si vous voulez être sûr qu’une commande en cours se déroule correctement, attendez qu’elle soit terminée.

La boutique a quelques minutes de retard #

Une modification faite dans cette boîte de dialogue n’est pas visible immédiatement dans la boutique : les données des photos sont conservées jusqu’à dix minutes. Si un parent voit encore l’ancien nom ou l’ancienne photo, demandez-lui de patienter un peu et d’actualiser à nouveau.

Modifier le nom du fichier #

Si vous modifiez Nom du fichier et enregistrez, le fichier est renommé sur le serveur. Deux choses à savoir :

• Un nom de fichier ne peut pas contenir de barres obliques. Si vous en mettez quand même, vous obtenez le message « Nom de fichier non valide. » et rien n’est enregistré.
• Le nom de connexion a été dérivé du nom de fichier à l’origine, mais il ne change pas si vous modifiez ici le nom du fichier. Si vous voulez aussi modifier le nom de connexion, faites-le dans le champ Identifiant.

Faire pivoter une photo #

Depuis le 24 septembre 2026, le bloc Faire pivoter la photo figure en bas de la boîte de dialogue, sous Date d’ajout : une petite image de la photo avec les boutons Vers la gauche et Vers la droite. Chaque clic fait pivoter la photo d’un quart de tour.

• La rotation est enregistrée immédiatement, indépendamment du bouton Enregistrer. Vous n’avez donc pas besoin de cliquer ensuite sur Enregistrer, et si vous fermez la boîte de dialogue sans enregistrer, la photo reste quand même pivotée.
• Elle s’applique partout : dans le CMS, dans la boutique et pour la version haute résolution utilisée pour l’impression.
• Seule cette photo pivote, pas les autres photos du même enfant.
• Pendant la rotation, un cercle tourne sur le bouton et les deux boutons sont grisés. Ensuite, vous lisez « La photo a été pivotée. » et vous voyez la nouvelle orientation immédiatement dans la boîte de dialogue, dans la grille de photos et dans la visionneuse, sans actualiser la page.

Les clients qui ont la photo dans leur panier voient la nouvelle orientation. Un recadrage qu’ils y avaient déjà choisi pivote aussi depuis le 24 septembre 2026.

Si la photo figure dans une commande pas encore imprimée, vous voyez depuis le 24 septembre 2026 un avertissement jaune au-dessus des boutons, par exemple : « Attention : cette photo figure dans 2 commandes qui n’ont pas encore été imprimées (#1234, #1230). » Au maximum cinq numéros de commande sont indiqués, le plus récent en premier ; s’il y en a davantage, des points de suspension suivent. L’avertissement ne vous bloque pas, mais si vous faites quand même pivoter la photo :

• cette commande est imprimée avec la photo pivotée ;
• un recadrage choisi par le client dans la commande ne pivote pas.

Vérifiez donc ces commandes après la rotation. Les commandes déjà imprimées ne sont pas comptées dans l’avertissement. Faites donc de préférence pivoter une photo avant qu’elle ne soit commandée.

En cas de problème, vous lisez l’un de ces messages :

• « Cette photo est déjà en cours de rotation. Réessayez dans un instant. » — une rotation de cette photo est déjà en cours ; patientez un peu.
• « Le fichier photo est introuvable. » — le fichier de la photo n’est pas (plus) sur le serveur.
• « Cette photo a un nom de fichier non valide et ne peut pas être pivotée. »
• « Le fichier pivoté n’a pas pu être enregistré. » ou « La photo n’a pas pu être pivotée. » — réessayez ; si cela ne fonctionne toujours pas, signalez-le.
• « Cette photo est introuvable. » — la photo n’existe plus, ou n’appartient pas à votre site.

Envoyer la carte de connexion par e-mail #

Si vous cochez Envoyer la carte de connexion et cliquez sur Enregistrer, une carte de connexion est créée pour cette seule photo après l’enregistrement et envoyée à l’adresse e-mail indiquée. Vous obtenez le message « Votre carte de connexion est envoyée par e-mail. »

Attention :

• Le type de carte que vous obtenez — normale, avec plusieurs portraits, avec la photo de groupe — suit le choix que vous avez enregistré la dernière fois dans Créer et envoyer des cartes de connexion. Cette boîte de dialogue ne propose pas de liste déroulante pour cela. Si vous n’avez jamais enregistré ce choix, vous obtenez une carte de type Plusieurs portraits — et non la carte normale.
• Le texte de la carte provient de l’école : si un texte de carte de connexion est défini pour l’école, il prime sur celui de l’album et sur le réglage du site. L’arrière-plan provient toujours de l’arrière-plan par défaut des paramètres du site, et non de l’album. La couleur du texte est toujours noire, la taille est fixe et il y a toujours un code QR — quoi que vous ayez réglé dans Paramètres par défaut des cartes de connexion. Si vous voulez une carte avec votre propre mise en page, créez-la via le bouton Créer des cartes de connexion sur la ligne de l’école ou de la classe ; voir Créer et envoyer des cartes de connexion.
• Cela ne fonctionne que pour une photo principale. Pour une photo secondaire, aucune carte n’est créée, sans que vous en soyez averti.
• Si l’envoi échoue, vous ne voyez que « Une erreur s’est produite » — sans raison. Les trois causes que vous pouvez vérifier vous-même : le modèle d’e-mail de type inlogkaartjes manque (voir Modèles d’e-mail — vue d’ensemble), la police Arial manque pour votre site, ou aucune photo principale n’a été trouvée.
• Depuis le 24 septembre 2026, la carte n’est créée qu’après un enregistrement réussi. Si vous modifiez le nom ou l’adresse e-mail dans la même opération, les nouvelles données sont donc prises en compte. Si l’enregistrement échoue, aucune carte n’est envoyée.
• Si seul l’envoi échoue, la boîte de dialogue se ferme quand même ; vos modifications sont alors bien enregistrées.

Enregistrer #

Le bouton s’appelle Enregistrer. Pendant l’enregistrement, il est grisé, pour éviter d’enregistrer deux fois par erreur (et d’envoyer une deuxième carte de connexion). Après l’enregistrement, la boîte de dialogue se ferme et la grille de photos est rechargée, de sorte que vous voyez immédiatement le nouveau nom et la nouvelle position. Vous obtenez le message « Les données ont été enregistrées ! »

Si l’enregistrement échoue, la boîte de dialogue reste ouverte depuis le 24 septembre 2026, avec un message rouge au-dessus. Ce que vous avez saisi est conservé ; corrigez-le ou réessayez.

Bon à savoir aussi : si un problème survient pour lequel le système n’a pas de texte propre, vous ne lisez que Internal server error. Cela ne dit rien de ce que vous avez saisi — signalez-le dans ce cas.

Voir aussi #

• Consulter les photos d’un album — la grille d’où provient cette boîte de dialogue.
• Grouper, dissocier et supprimer des photos
• Rechercher et filtrer dans les albums — y compris la case Rechercher une photo.
• Téléverser un fichier Excel — données des élèves et listes pour l’app — les mêmes données, mais pour toute une école à la fois.