Remises — tarif dégressif par format de photo #

Les menus et les libellés déjà traduits apparaissent ici tels qu’ils s’affichent dans le CMS en français ; les boutons et champs encore en néerlandais dans le CMS sont indiqués en néerlandais avec une traduction entre parenthèses.

Sur la page Remises, vous définissez des remises valables pour toute votre boutique, indépendamment de la liste de produits qu’utilise un album. Les remises liées à une seule liste de produits se règlent ailleurs — voir Productlijsten en lijst-kortingen (néerlandais).

Conditions préalables #

• Seul le compte entreprise a accès aux Remises. Les collaborateurs et les photographes ne voient pas l’élément de menu.
• La liste n’affiche que les remises créées sous votre propre compte utilisateur. Dans la boutique, une remise créée par un compte collègue sur le même site fonctionne normalement ; ici, vous ne la voyez pas et ne pouvez donc ni la modifier ni la supprimer. S’il vous manque une remise que les clients reçoivent bien, vérifiez si elle a été créée sous un autre compte de votre site.

La vue d’ensemble #

Le tableau comporte trois colonnes :

• ID — le numéro de la remise.
• Remise — le type de remise, suivi du format de photo entre parenthèses. Pour le deuxième type, ces parenthèses restent toujours vides : il n’y a pas de format de photo, et le type de produit et le seuil ne figurent nulle part dans le tableau. Pour savoir sur quoi porte une telle remise, ouvrez-la avec le crayon.
• Options — un crayon orange pour modifier et une corbeille rouge pour supprimer.

S’il n’y a pas encore de remises, le tableau reste vide et un bandeau rouge « Vous n’avez (encore) aucune remise » apparaît brièvement. Ce message ne figure donc pas dans le tableau lui-même.

La corbeille ne demande pas de confirmation. Un clic et la remise a disparu. Il n’existe pas non plus de moyen de désactiver temporairement une remise : créer et supprimer sont les deux seuls états possibles.

En haut figurent un champ de recherche et, en haut à droite, le bouton Nouvelle remise.

Le champ de recherche ne parcourt que les dix lignes affichées à l’écran à ce moment-là, pas toute la liste. Si vous avez plus de dix remises, passez d’abord à la bonne page. Le tri n’est possible que sur la colonne Remise. Le premier clic trie par ordre décroissant ; depuis le 21 septembre 2026, un deuxième clic inverse l’ordre. Ne cliquez pas sur les en-têtes de colonne ID et Options : ils demandent au serveur un champ qui n’existe pas. Depuis le 19 septembre 2026, le tableau ne disparaît plus sans explication ; vous lisez Impossible de charger Remises : suivi du message du serveur. Actualisez la page pour pouvoir continuer.

Deux types #

À la création, vous choisissez sous Type de remise, avec un bouton radio, entre :

• Tarif dégressif format photo — plus il y a d’exemplaires d’un même format de photo, moins c’est cher.
• Remise par type de produit à partir d’un certain montant — un montant fixe de remise dès que le client a dans son panier, pour un seul type de produit, un montant atteignant un seuil.

Le deuxième type fonctionne depuis le 17 septembre 2026. Jusqu’à cette date, vous pouviez le remplir et l’enregistrer — il apparaissait aussi correctement dans la vue d’ensemble —, mais la boutique n’en tenait pas compte. Si vous avez défini une telle remise à l’été 2026 et aviez l’impression que les clients ne la recevaient pas, c’est l’explication ; elle fonctionne maintenant. Vérifiez par précaution que le montant défini est toujours correct.

Vous ne pouvez plus modifier le type après coup. Lors de la modification, il apparaît en texte fixe au-dessus du formulaire. Si vous vous êtes trompé, supprimez la remise et créez-en une nouvelle.

Remplir un tarif dégressif format photo #

Format #

En haut figure Format (13×19) avec deux champs distincts : Hauteur et Largeur. Remplissez-les tous les deux — le format est composé à partir de ces deux valeurs et doit correspondre exactement au format tel qu’il figure pour vos produits. Si vous en laissez un vide, un format inutilisable est enregistré et la remise ne s’applique jamais.

Par connexion #

L’interrupteur Par connexion détermine la manière de compter. Pour une nouvelle remise, il est activé.

• Désactivé — le comptage se fait sur toute la commande. Si un parent commande ensemble cinq photos de trois enfants, cela compte pour quinze exemplaires.
• Activé — le comptage se fait par code de connexion, donc par enfant. La même commande compte alors trois fois cinq exemplaires.

Les lignes du tarif dégressif #

Sous Tarif dégressif, chaque ligne comporte :

• À partir de la quantité (en pièces) — à partir de combien d’exemplaires cette ligne s’applique.
• Remise — le chiffre.
• Type — Pourcentage ou Montant. Avec Pourcentage, il s’agit d’un pourcentage du prix unitaire ; avec Montant, d’une remise en euros par exemplaire.

Avec Ajouter un tarif dégressif, vous ajoutez une ligne ; les nouvelles lignes commencent à 5 pièces et 1,00 € en Montant. Les lignes à partir de la deuxième ont une corbeille. Vous ne pouvez pas supprimer la première ligne — il y a toujours au moins une ligne de tarif dégressif.

Retirer une ligne de tarif dégressif d’une remise existante ne fonctionne pas. La corbeille retire la ligne de l’écran et vous recevez « Votre remise a été enregistrée. », mais la ligne n’est pas supprimée : elle réapparaît à la visite suivante, et a continué d’accorder la remise pendant tout ce temps. Ajouter une ligne à une remise existante fonctionne bien. Si vous voulez vraiment supprimer une ligne, supprimez toute la remise et recréez-la.

La remise est calculée par exemplaire, en tenant compte du nombre d’exemplaires de ce format déjà présents dans la commande (ou pour cette connexion). Si vous définissez des lignes à 5, 10 et 20 pièces, une personne qui achète douze exemplaires n’a pas de remise sur les quatre premiers, a la remise « à partir de 5 » sur les exemplaires cinq à neuf et celle « à partir de 10 » sur les exemplaires dix à douze. Ce n’est donc pas une remise qui s’applique rétroactivement à tout l’achat.

Deux choses que le tarif dégressif ignore : les produits de type Divers, et les lignes qui bénéficient déjà d’une remise sur quantité. Cette remise sur quantité se définit sur le produit lui-même (les champs Quantité et Pourcentage du formulaire produit), pas sur la liste de produits. Si une remise dépasse le prix unitaire, le produit devient gratuit et non négatif.

Si Par connexion est activé, les lignes sans connexion photo sont entièrement exclues du tarif dégressif. Les produits qui ne sont pas liés à un code de connexion — par exemple un article commandé séparément — ne reçoivent donc dans ce mode aucune remise dégressive, pas même celle qui serait accordée sans Par connexion.

Remplir une remise par type de produit à partir d’un certain montant #

• Montant total (en euros) — le seuil.
• Remise (en euros) — le montant déduit. Un pourcentage n’est pas possible ici.
• Type — un type de produit de la liste : Photo, Produit, Planche combinée, Divers, Photo de groupe, Pack, Téléchargement ou Téléchargement photo de groupe.

Sur quoi porte exactement le seuil #

Pas sur le total de la commande, mais sur ce seul type de produit. Si vous définissez « 5,00 € de remise sur le type de produit Photo à partir de 50,00 € », seul le montant des photos dans le panier est pris en compte. Un client avec 30 € de photos et 40 € de produits n’atteint donc pas le seuil.

*Le montant comparé est le prix après les autres remises par ligne.* Si le tarif dégressif ou une remise de pack a déjà réduit les lignes de photos, c’est ce montant réduit qui compte. Les frais d’envoi et les frais administratifs ne comptent pas — ils ne s’ajoutent que plus tard.

Plusieurs types de produits se cumulent, pas au sein d’un même type. Si vous avez une remise sur Photo et une sur Produit et que le client atteint les deux seuils, les deux montants sont déduits. Si vous avez défini deux seuils pour le même type de produit (par exemple à partir de 50 € et à partir de 100 €), seul le plus élevé atteint par le client s’applique — ils ne s’additionnent pas.

La remise ne dépasse jamais le montant de ce type de produit présent dans le panier, et le total ne peut pas descendre sous zéro.

*Le client ne voit pas quelle remise il a reçue. Le panier affiche une seule ligne Korting* (Remise) qui additionne toutes les remises. Si vous voulez qu’un client voie la raison, indiquez-la dans la description de votre action sur le site lui-même.

Enregistrer #

En haut à droite figure Enregistrer. Ce bouton n’est jamais grisé, même si des champs obligatoires sont encore vides — le formulaire ne vérifie rien au préalable. Relisez donc vous-même les champs avant d’enregistrer.

Lors de l’enregistrement d’une remise existante, deux ou trois requêtes partent l’une après l’autre vers le serveur. Vous pouvez donc voir deux messages verts successifs ; ce n’est pas une erreur.

Après l’enregistrement, « Votre remise a été enregistrée. » apparaît et vous revenez à la vue d’ensemble. Lors d’une suppression, vous voyez « Votre remise a été supprimée. »

En cas de problème, c’est toujours le même message : « Une erreur est survenue », sans raison. Le message du serveur n’est pas transmis. Dans ce cas, actualisez la page et réessayez — si le problème persiste, signalez-le.

Voir aussi #

• Productlijsten en lijst-kortingen (néerlandais) — les remises liées à une seule liste de produits.
• Codes promo et chèques-cadeaux
• Producten aanmaken en bewerken (néerlandais) — où figure le format de photo d’un produit.