E-mail de la carte de connexion — remplir automatiquement le nom de l’école et de l’enfant #

Les menus et les libellés déjà traduits apparaissent ici tels qu’ils s’affichent dans le CMS en français ; les boutons et champs encore en néerlandais dans le CMS sont indiqués en néerlandais avec une traduction entre parenthèses.

L’e-mail que le parent reçoit avec une carte de connexion peut remplir automatiquement le nom de l’école, le nom de l’enfant et le nom de la classe — dans l’objet et dans le texte. Vous tapez {{school}}, {{naam}} ou {{klas}} à l’endroit où la valeur doit apparaître, et le système le remplace à chaque envoi.

Ainsi, chaque parent reçoit un objet reconnaissable dans sa boîte de réception — par exemple « Carte de connexion de l’école Olympia pour Anna Janssen » au lieu d’un « Carte de connexion » générique.

Conditions #

Il s’agit ici du modèle de type inlogkaartje — sans s. C’est un autre modèle que inlogkaartjes (avec s) : ce second modèle détermine à quelle adresse de destination l’ensemble du lot vous est envoyé, et sans ce modèle, aucune carte de connexion n’est créée.

Si le modèle inlogkaartje manque, vous ne le voyez nulle part. Les cartes sont créées normalement et le lot arrive normalement ; seuls les e-mails aux parents ne partent pas, sans rien dire. Aucun message d’erreur n’apparaît dans le CMS. Si ces e-mails vous manquent, vérifiez d’abord si ce modèle figure dans votre liste. Vous ne pouvez pas l’ajouter vous-même — c’est Fotoprotools qui s’en charge.

Vous ne pouvez d’ailleurs pas définir l’expéditeur de l’e-mail groupé qui vous est adressé : il provient toujours de [email protected]. Ce n’est que pour l’e-mail au parent que l’adresse d’expéditeur de votre modèle compte.

Vous ne pouvez pas ajouter vous-même de modèle. Le nom technique de chaque modèle figure dans le tableau de l’article sur l’aperçu des e-mails de la boutique en ligne (l’ancienne colonne Type a disparu en septembre 2026).

Les trois variables #

| Variable | Remplacée par |

|—|—|

| {{school}} | Le nom du dossier de l’école. Même si vous créez les cartes à partir d’une classe, c’est le nom de l’école qui figure ici et non le nom de la classe. |

| {{naam}} | Le nom de l’enfant (voir D’où viennent les valeurs ?). |

| {{klas}} | Le nom de la classe dans laquelle se trouve la photo. |

Les variables sont insensibles à la casse : {{SCHOOL}}, {{School}} et {{school}} fonctionnent toutes. Les espaces à l’intérieur des accolades sont aussi autorisés : {{ naam }} est valide.

Où les placer ? #

Dans le menu, allez dans CRM → E-mails de la boutique, ouvrez le modèle de type inlogkaartje (voir Modifier un modèle d’e-mail) et placez les variables dans le champ Objet et/ou le champ Texte de l’e-mail.

Une variable inconnue — par exemple {{ordernummer}}, qui n’existe pas ici — n’est pas remplacée et reste telle quelle dans le texte. N’utilisez donc que les trois ci-dessus.

Exemples #

Objet #

| Vous tapez | Le parent voit |

|—|—|

| Carte de connexion | Carte de connexion |

| Carte de connexion de {{school}} | Carte de connexion de l’école Olympia |

| Carte de connexion de {{school}} pour {{naam}} | Carte de connexion de l’école Olympia pour Anna Janssen |

| {{school}} · classe {{klas}} — carte de connexion {{naam}} | École Olympia · classe 3B — carte de connexion Anna Janssen |

(Dans ces exemples, le dossier de l’école s’appelle école Olympia.)

Texte #

Chers parents,

Vous trouverez ci-joint la carte de connexion de {{naam}} (classe {{klas}})
de {{school}}. Les données ci-dessous vous permettent de vous connecter
à la boutique en ligne et de voir les photos.

Il est possible de commander jusqu'à 2 semaines après la remise.

Devient :

> Chers parents,

>

> Vous trouverez ci-joint la carte de connexion d’Anna Janssen (classe 3B) de l’école Olympia. Les données ci-dessous vous permettent de vous connecter à la boutique en ligne et de voir les photos.

>

> Il est possible de commander jusqu’à 2 semaines après la remise.

À quoi ressemble l’e-mail #

Votre texte n’est pas l’e-mail complet. Au-dessus et en dessous de votre texte, le système ajoute lui-même les éléments suivants :

• Un intertitre avec le nom de l’école, suivi de la classe si elle est connue : « Inlogkaartje Olympiaschool · klas 3B » (Carte de connexion Olympiaschool · classe 3B). Si le nom de l’école est vide, tout l’intertitre disparaît.
• Un bloc « Jouw inloggegevens » (Tes données de connexion) avec en dessous le Gebruikersnaam (nom d’utilisateur) et l’Inlogcode (code de connexion). Le parent n’a donc pas besoin de la pièce jointe pour se connecter.
• Un bouton « Bekijk de foto’s » (Voir les photos) qui connecte directement, avec en dessous le même lien sous forme de texte pour ceux chez qui le bouton ne fonctionne pas. Attention : ce lien contient les données de connexion, un e-mail transféré donne donc accès au destinataire.
• La carte de connexion en pièce jointe — un JPG, pas un PDF. La pièce jointe n’est ajoutée que si le fichier existe réellement à ce moment-là ; si ce n’est pas le cas, l’e-mail part sans pièce jointe, sans message.
• Le logo, les coordonnées et les liens de votre site, plus une ligne de désinscription tout en bas : « U ontvangt deze e-mail omdat u foto’s heeft besteld of bekeken bij deze fotograaf … Meld u af. » (Vous recevez cet e-mail parce que vous avez commandé ou consulté des photos chez ce photographe … Désinscrivez-vous.) Cette ligne ne figure pas dans votre modèle et ne peut pas être modifiée.

L’adresse d’expéditeur, le nom d’expéditeur et un éventuel BCC proviennent aussi de ce modèle. Le champ Naam in uw lijst (nom dans votre liste) n’a aucun effet pour cet e-mail. (L’interrupteur Van/Naar fotograaf (De/Vers le photographe) n’existe plus depuis le 25 septembre 2026.)

Ne répétez donc pas vous-même les données de connexion dans votre texte — elles figurent déjà en dessous.

Si vous avez saisi une deuxième adresse e-mail pour une photo, cette adresse reçoit son propre e-mail — donc deux e-mails par enfant, et votre BCC en reçoit alors aussi deux. Si seule une deuxième adresse est saisie et que l’adresse principale est vide, rien ne part. Si l’une des deux n’est pas une adresse e-mail valide, cette adresse est ignorée sans que vous en voyiez quoi que ce soit.

Un aperçu n’envoie jamais d’e-mail. Si vous créez une carte d’essai avec Aperçu des cartes de connexion, aucun parent ne reçoit quoi que ce soit.

Et si une variable est vide ? #

• Dans l’objet : la variable est remplacée par rien, puis les doubles espaces de toute la ligne sont nettoyés et les espaces en début et en fin sont supprimés. « Carte de connexion de {{school}} pour {{naam}} » avec un nom d’enfant vide devient donc « Carte de connexion de l’école Olympia pour ».
• S’il ne reste rien après le nettoyage — par exemple avec un objet composé uniquement de {{naam}} —, le système revient à votre objet tel que vous l’avez tapé, avec les accolades. Mettez donc toujours un peu de texte fixe dans l’objet.
• Dans le texte : la variable devient vide elle aussi, mais rien n’est nettoyé ici. « pour {{naam}} de » avec un nom vide devient « pour de » — dans l’e-mail même, ce double espace ne se remarque pas, mais la phrase bancale, si. Construisez vos phrases de façon qu’une valeur vide ne dérange pas.
• Dans l’intertitre : il n’apparaît que si le nom de l’école est connu. La classe n’y est ajoutée que si elle est connue aussi.

Votre propre formule d’appel #

L’e-mail ne contient pas de formule d’appel fixe. Vous définissez vous-même la salutation dans le champ Texte de l’e-mail — par exemple « Chers parents, » ou « Bonjour {{naam}}, ». Il n’y a ainsi jamais de double salutation.

D’où viennent les valeurs ? #

• {{school}} — le nom du dossier de l’école. Le système remonte à partir du dossier avec lequel vous travaillez jusqu’à rencontrer un dossier de type école. Peu importe donc que vous créiez les cartes à partir de la ligne de l’école ou d’une classe, et peu importe aussi que vous envoyiez l’e-mail depuis Créer des cartes de connexion ou depuis l’écran de modification d’une seule photo : le nom de l’école est le même dans les deux cas.
• {{naam}} — le champ Nom de l’enfant des données de la photo. Si ce champ n’a jamais été rempli, le système assemble prénom particule nom. Voir Modifier les données d’une photo et les informations de l’élève. Attention : si vous avez un jour rempli Nom de l’enfant puis l’avez vidé, cette solution de repli ne s’applique pas — {{naam}} reste alors vide. Dans ce cas, remplissez à nouveau le champ, ou omettez-le complètement lors de l’import.
• {{klas}} — le nom du dossier dans lequel se trouve la photo : la classe. Elle est transmise par élève, un même envoi peut donc contenir différentes classes.

Objet sans variables #

Les variables sont facultatives. Si vous laissez votre objet existant sans {{...}}, l’e-mail part avec exactement cet objet fixe.

Les e-mails n’arrivent pas immédiatement #

Ces e-mails passent d’abord dans une file d’attente, puis sont envoyés en arrière-plan. Pour une grande école, il faut donc un moment avant que tout le monde ait reçu son e-mail. Si vous voyez dans le CMS que les cartes sont prêtes mais que personne ne reçoit d’e-mail, ce n’est pas une erreur dans votre modèle — signalez-le à Fotoprotools.

Voir aussi #

• Créer et envoyer des cartes de connexion — le processus dont proviennent ces e-mails.
• Paramètres par défaut des cartes de connexion — le texte par défaut sur la carte elle-même.
• Modifier un modèle d’e-mail — les champs du formulaire de modèle.
• Modèles d’e-mail — vue d’ensemble — quel type correspond à quel événement.